Hoe werkt Kissing Clothes?
Kissing Clothes is een veilig en anoniem platform waar kopers en verkopers elkaar vinden. Betalingen verlopen altijd via het platform en worden pas vrijgegeven wanneer de transactie correct is afgerond.
Voor kopers
Zo werkt het
1. Maak een account aan
Registreer je met e-mail en wachtwoord. Voor het kopen van items of het plaatsen van verzoeken is geen identiteitsverificatie nodig.
2. Vind items of plaats een verzoek
Blader door beschikbare items of plaats een verzoek met jouw wensen. Bij een verzoek vragen we een kleine servicefee om spam te voorkomen en serieuze aanvragen te waarborgen.
3. Communiceer met verkopers
Je communiceert anoniem via de chat. Om spam en onserieuze kopers te filteren vragen we een eenmalige bijdrage om met een verkoper te kunnen chatten. Na deze betaling kun je met dezelfde verkoper blijvend contact houden.
4. Betaal veilig
De betaling gebeurt vooraf en wordt door het platform veilig vastgezet (escrow). De verkoper ontvangt het geld pas nadat de transactie correct is afgerond.
5. Ontvang je item
De verkoper verzendt het item naar een afhaalpunt. Je ontvangt track & trace en haalt het pakket anoniem op.
6. Bevestig ontvangst
Na aflevering of ophalen heb je 48 uur om het item te accepteren of in de chat van de aankoop aan te geven dat er iets niet in orde is.
Kopersbescherming
Je betaling blijft veilig vastgezet totdat de bestelling is afgerond.
Als er binnen 48 uur na ontvangst een melding wordt gedaan (bijvoorbeeld bij niet-ontvangst, schade of afwijking van de beschrijving), onderzoeken wij de situatie zorgvuldig.
Afhankelijk van de uitkomst kan er een volledige of gedeeltelijke terugbetaling plaatsvinden.
Kopersbescherming is geen automatische garantie op volledige terugbetaling.
Veelgestelde vragen voor kopers
Klaar om te beginnen?
Platformregels (samenvatting)
- Betalingen en communicatie verlopen uitsluitend via het platform
- Persoonlijke gegevens delen is niet toegestaan
- Alleen toegestane items mogen worden aangeboden
- Verkopers verzenden binnen 3 werkdagen
- Overtredingen kunnen leiden tot waarschuwingen of accountbeperkingen
Nog vragen?
Heb je nog vragen over hoe Kissing Clothes werkt? Neem gerust contact met ons op.
Neem contact op